Bénéficiez d’un
SAV Express
Nous nous engageons à réaliser un service après vente rapide et efficace, nos techniciens assurent le suivi, l’assistance et le dépannage de vos équipements.
Un dysfonctionnement, un problème informatique ou un souci dans la gestion de votre infrastructure réseau ? Nous prenons en charge tout type de panne et de maintenance :
- Analyse et réparations de votre parc informatique (postes de travail, ordinateur, imprimante, périphériques…)
- Problème du système informatique : erreurs logicielles, virus, performances
- Gestion et mise à jour de votre réseau informatique
- Remise à niveau et mises à jour de vos logiciels
- Support informatique à distance et en présentiel
- Analyse des serveurs actuel
- Gestion des accès liée à vos données
- Gestion du câblage
Un support technique de qualité & de proximité
Assistance téléponique & présentiel
Un interlocuteur qui vous écoute
Intervention garantie sous 48h
Une réactivité express en cas de panne
Nous savons qu’une panne informatique ou réseau peu vite mettre un frein à la productivité de votre entreprise et avoir des conséquences directes sur celle-ci. C’est pour cela que nous faisons de vous notre priorité avec notre SAV Express capable d’anticiper et de gérer les diverses crises en rétablissant au plus vite le bon fonctionnement de votre parc informatique.
C’est pour cela qu’en fonction de l’importance de la situation et de son impact sur votre entreprise, un de nos techniciens se déplacera dans vos locaux dans un délai de 24h.
En premier, lieu nous écoutons attentivement vos besoins et vos demandes, puis nous allons diagnostiquer le dysfonctionnement et vous apporter une réponse et une solution adaptée.
Nous traitons chaque demande avec rigueur et nous allons au bout du processus pour résoudre le moindre problème, notre qualité de service est un critère de choix qui détermine ce pourquoi les entreprises choisissent de collaborer avec nous.